Privaatsus- ja tarnepoliitika
Kuidas töötleme sinu andmeid, kuidas tarnime kaupa ning kuidas toimivad tagastamine ja garantii.
See dokument selgitab, milliseid andmeid kogume veebilehel manocarplay.lt ja kuidas neid kasutame, samuti tarne-, tagastus- ja garantiitingimusi.
Uuendatud: 1. jaanuar 2026
1. Kes töötleb sinu andmeid
Vastutav töötleja on ManoCarPlay.lt, aadress Lazdynėlių g. 4, Vilnius, Leedu, e-post info@manocarplay.lt, tel. +370 643 26163.
Töötleme andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja kohaldatava riikliku andmekaitseõigusega.
2. Milliseid andmeid kogume
| Andmed | Milleks kasutame | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Nimi, telefon, e-post | Ühenduse võtmine päringu ja tellimuse asjus | Lepingu täitmine |
| Auto mark, mudel, aasta, süsteem | Mooduli ühilduvuse kontrollimine | Lepingu täitmine |
| Tarneaadress või pakiautomaat | Kauba kohaletoimetamine | Lepingu täitmine |
| Tellimuse ja makse andmed | Raamatupidamine ja garantii | Juriidiline kohustus |
| Küpsiseandmed | Lehe toimimine, statistika, turundus | Nõusolek (välja arvatud vajalikud) |
Maksekaardi andmeid me ei näe ega salvesta — makseid töötleb Stripe.
3. Kui kaua säilitame
- Päringud ilma tellimuseta — 12 kuud
- Tellimuste ja raamatupidamise dokumendid — 10 aastat (juriidiline kohustus)
- Garantiiandmed — kogu garantiiaja ja kaks aastat pärast seda
- Uudiskirja tellimus — kuni loobumiseni
4. Kellele edastame
Edastame andmeid ainult niipalju, kui on teenuse osutamiseks vajalik: vedajatele (Omniva, LP Express) tarne jaoks, makseteenuse pakkujale (Stripe Payments Europe, Ltd., Iirimaa) maksete jaoks ja raamatupidajale arvestuse jaoks. Me ei müü andmeid ega jaga neid kolmandatele isikutele turunduseesmärgil.
5. Sinu õigused
Sul on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada, kustutada, töötlemist piirata, töötlemisele vastu vaielda ja andmeid üle kanda. Nende õiguste kasutamiseks kirjuta info@manocarplay.lt. Vastame 30 kalendripäeva jooksul. Kui vastus ei rahulda, võid pöörduda oma riigi andmekaitseasutuse poole.
6. Tarne
- Saatmise tähtaeg: 4–15 tööpäeva tellimuse kinnitamisest.
- Vedajad: Omniva pakiautomaadid, LP Expressi kuller.
- Järeltulemine: Vilniuses, Lazdynėlių g. 4, eelneval kokkuleppel.
- Hind: tasuta tarne üle maailma.
- Jälgimine: saadame jälgimisnumbri e-postiga — saadetist saad jälgida vedaja veebilehel.
Enne saatmist testime iga mooduli ja komplekteerime juhtmed just sinu auto jaoks — seetõttu on tarneaeg pikem kui tavalises elektroonikapoes.
7. Tagastamine
Ostjal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul, põhjust nimetamata. Tähtaega arvestatakse päevast, mil ostja või tema nimetatud isik kauba füüsiliselt kätte saab, mitte tellimuse esitamise päevast.
- Kaup peab olema kahjustamata, täiskomplektis ja originaalpakendis.
- Toote ühendamine ja katsetamine ei loeta kasutamiseks — moodulit tohib autos proovida.
- Teata tagastusest e-posti või telefoni teel ja saadame tagastusjuhendi.
- Raha tagastame 24 tunni jooksul kauba kättesaamisest samale kontole, millelt makse tehti.
8. Garantii
- 6-kuune garantii kõigile moodulitele ja ekraanidele, ilma lisatingimusteta. See ei mõjuta sinu seadusest tulenevaid tarbijaõigusi EL-is.
- Soovi korral saab garantiid pikendada 12 kuuni.
- Kui moodul garantiiajal rikki läheb, vahetame selle välja või tagastame raha.
- Garantiid haldab EL-is registreeritud ettevõte — midagi ei pea kolmandasse riiki saatma.
- Garantii ei kata mehaanilisi kahjustusi, niiskuskahjustusi ega toote iseseisvat lahtivõtmist.
Garantiijuhtumi korral helista kõigepealt — sageli laheneb probleem telefonis mõne minutiga ja midagi pole vaja saata.
9. Kontakt
Küsimused selle poliitika kohta: info@manocarplay.lt, +370 643 26163, E–P 08:00–21:00.
Lühidalt
Tarne: 4–15 tööpäeva, tasuta
Tagastamine: 14 päeva, raha 24 h jooksul
Garantii: 6 kuud, pikendatav 12 kuuni
Maksed: Stripe, kaart, pangaülekanne



